Informações

Como posso contactar a Central de Apostas?
Pode contactar-nos através do nosso email ou através da nossa morada Suite 534, 28 Old Brompton Road, South Kensington, SW7 3SS Londres – Reino Unido


Quais as horas de funcionamento do site?
A Central de Apostas encontra-se em funcionamento 24 horas por dia, sete dias por semana e 365 dias por ano.


A Central de Apostas tem licença para operar?
A Central de Apostas, através da empresa que a controla – Luso Gaming Limited, está totalmente legalizada em Inglaterra e habilitada a promover apostas desportivas (veja a nossa licença).


É legal fazer apostas convosco?
A Central de Apostas pertence a uma empresa registada no Reino Unido e todas as transacções (apostas) são processadas nos nossos servidores em Inglaterra, no entanto, o jogo não é permitido em alguns países, por favor verifique a legislação local.


Qual a diferença entre uma licença do Reino Unido e uma licença de um outro país?
O Reino Unido é reconhecido mundialmente como o país mais legislado e seguro para apostas desportivas. Ter uma licença atribuída pelo Reino Unido é um selo de garantia, qualidade de serviço e segurança. O governo inglês é extremamente rigoroso e dispõe de sistemas avançados de controle. Outros países não oferecem a mesma qualidade, rigor e segurança que o governo do Reino Unido.


Quem é o proprietário da Central de Apostas?
A Central de Apostas é 100% detida e gerida pela Luso Gaming Ltd, uma empresa inglesa.


Como posso abrir uma conta de cliente na Central de Apostas?
Abrir conta de cliente é extremamente simples, clique aqui. Necessita apenas de ter mais de 18 anos. Se necessitar de ajuda pode sempre contactar os nossos serviços ao cliente.


Tenho que pagar impostos sobre as minhas apostas?
Não. Todos os montantes apostados e ganhos são livres de impostos.


Como posso depositar dinheiro na minha conta pessoal?
Poderá creditar a sua conta através de transferência bancária ou utilizando o seu cartão de crédito.


Existe segurança nas transacções efectuadas por cartão de crédito?
Sim. Todas as transacções efectuadas por cartão de crédito são encriptadas por SSL 128 bits.

Qual a quantia mínima que posso apostar?
A Central de Apostas apresenta um serviço muito flexível que lhe permite fazer apostas com um mínimo de 1 Euro.


Como recebo os meus ganhos?
Os ganhos referentes às suas apostas são creditados na sua conta cliente on-line no prazo máximo de 4 horas. Para levantar os fundos da sua conta cliente basta preencher o formulário de reembolso.


O que faço se me esquecer da minha password?
Se se esquecer da sua password o sistema processará uma completamente nova. Se se esqueceu da sua password clique aqui.


O que deve fazer se tem um problema de jogo?
A Central de Apostas tem consciência que alguns clientes podem desenvolver problemas de adição ao jogo. Se for esse o caso pode solicitar-nos uma interrupção voluntária da sua conta de cliente. Para solicitar interrupção da sua conta contacte o suporte.