1. Princípios Gerais

1.1 Os termos "Empresa", "Central de Apostas" e "Luso Gaming" referem-se a Luso Gaming Ltd, empresa registada no Reino Unido com o nº 5297706.
1.2 Os termos e condições da empresa Luso Gaming Ltd têm efeito apartir de Dezembro de 2004. Qualquer alteração aos mesmos será publicada neste site.
1.3 O registo como cliente implica a leitura e aceitação de todos os Termos e Condições Gerais da Luso Gaming Ltd.
1.4 Os clientes devem ser maiores de 18 anos. A Central de Apostas tem o direito de rejeitar clientes menores de idade.
1.5 A Luso Gaming não será responsável por qualquer uso indevido das informações constantes neste site bem como pela utilização indevida das suas ofertas, pelo cliente ou terceiros.
1.6 Qualquer excepção às regras será comunicada por escrito ao cliente. Qualquer afirmação verbal feita por um colaborador da Empresa ou seu agente não será tida em consideração em caso de disputas legais.
1.7 A Empresa reserva-se ao direito de decidir unilateralmente sobre quaisquer situações não referidas nos Termos e Condições Gerais ou no conteúdo do site.
1.8 Este site é regido e deve ser interpretado à luz das leis em vigor no Reino Unido. A oferta rege-se incondicionalmente segundo as leis de jogo em vigor no Reino Unido.
1.9 A Luso Gaming garante que a utilização deste site e dos serviços associados está de acordo com as leis de jogo do Reino Unido.
1.10 A Luso Gaming regista e monitoriza todas as apostas efectuadas através dos seus serviços. Este registo é uma imposição legal e será utilizado em caso de disputas entre a Empresa e clientes.
1.11 A detecção de tentativas de apostas fraudulentas e/ou manipulação de jogos será comunicada às autoridades competentes bem como todos os registos e dados referentes ao cliente.
1.12 Os dados dos clientes são confidenciais, para uso exclusivo da Central de Apostas e não serão facultados a terceiros.

2. Registo e Conta de Cliente

2.1 Para poder participar no entretenimento oferecido pela Empresa necessita de efectuar um registo válido. O registo válido consiste em fornecer informações verdadeiras sobre nome, idade, morada, e-mail, escolha de password, etc..
2.2 Só é permitida uma conta de cliente por morada / agregado familiar. Contas múltiplas não são permitidas.
2.3 A empresa reserva-se ao direito de cancelar contas de clientes fictícios bem como reter todos os fundos existentes em contas falsas. A pedido da Empresa o cliente deve enviar fotocópia de documento válido (Bilhete de Identidade, passaporte ou carta de condução) que confirme os seus dados pessoais.
2.4 Após registo validado através do link enviado para o e-mail do cliente a conta fica aberta e pronta a movimentar os montantes para apostas e os ganhos.
2.5 Os clientes são os únicos responsáveis pela segurança da sua conta bem como pela password e username escolhido. Os clientes podem alterar a sua password a qualquer momento. No caso do cliente esquecer a sua password o sistema tem a possibilidade de lhe gerar outra, que o cliente deverá alterar assim que a receber.
2.6 O cliente tem obrigação de informar a empresa sobre quaisquer montantes indevidamente creditados na sua conta. A não comunicação sobre estes créditos indevidos poderá levar à suspensão da conta de cliente bem como à retenção de ganhos provenientes de créditos indevidos.
2.7 Os depósitos de fundos poderão ser efectuados consoante os sistemas previstos no site. A Empresa não cobra taxas adminstrativas pelo depósito de fundos nas contas dos clientes.
2.8 O cliente deve efectuar um depósito mínimo de 0 € para poder começar a apostar.
2.9 O seu cartão de crédito será debitado imediatamente após o depósito.
2.10 Após o depósito poderá apostar imediatamente.
2.11 Recomendamos que imprima os dados da transacção, regras de aposta, regras de cancelamento e pagamento de maneira a evitar mal-entendidos posteriormente. Guarde essas informações num local de fácil acesso.
2.12 A Empresa não se responsabiliza sobre taxas cobradas ao cliente, por outros operadores, aquando do depósito de fundos na sua conta.
2.13 Qualquer quantia depositada, incluindo eventuais bónus, têm de ser apostados no mínimo três vezes antes de ser pedido um levantamento.
2.14 O pedido de reembolso pode ser efectuado em qualquer altura. A Empresa reserva-se ao direito de proceder a pagamentos a um dia fixo por mês. Cada cliente tem direito a um levantamento gratuito por mês, no caso da quantia ser inferior a 1.000€.
2.15 A Empresa reserva-se o direito de fechar uma conta em qualquer momento sem proceder a explicações. Todo o saldo constante na conta do cliente será devolvido descontando as devidas taxas. Se o cliente abrir outra conta sem a autorização escrita da Empresa, os fundos nela constantes serão conservados por um período de dois anos.
2.16 É da responsabilidade do cliente conferir os seus dados pessoais e comunicar ao apoio a cliente sempre que alguma alteração seja feita.
2.17 Se não estiver totalmente satisfeito com o serviço prestado, poderemos considerar um reembolso, desde que nos apresente uma razão válida para tal. Contacte-nos aqui

3. Apostas

3.1 O cliente deve ter saldo válido para efectuar um pedido de aposta.
3.2 Após a confirmação da aposta os valores serão debitados da conta do cliente.
3.3 Será responsabilidade do cliente assegurar que a aposta foi correctamente registada, verificando se a aposta se encontra registada em «Minhas Apostas».
3.4 Não é permitida a alteração a apostas após o seu registo.
3.5 Não é permitida a mesma aposta num resultado já registado.
3.6 À Empresa acede-lhe o direito de cancelar totalmente ou parcialmente uma aposta.
3.7 As apostas serão aceites até ao minuto anterior à hora de início do evento desportivo.
3.8 Se por erro de sistema for aceite uma aposta após o início do evento essa aposta é considerada nula e atribuída uma probabilidade (odd) de 1.00.
3.9 Todas as probabilidades (odds) estão sujeitas a alterações. Para o cálculo de ganhos será utilizada a probabilidade (odd) registada no sistema aquando do registo e emissão do recibo de aposta.
3.10 As apostas devem ser colocadas apenas pelo cliente registado. Qualquer tentativa de fraude ou de aposta por um grupo de pessoas, associação, empresa ou corporação não é permitida. A Luso Gaming reserva o direito de cancelar a aposta e conservar os fundos por um período máximo de dois anos.
3.11 É possível combinar (aposta múltipla) certos eventos desportivos de ligas, competições e desportos diferentes (ex. Super Liga Portuguesa e Premiership Inglesa). Para a aposta múltipla em desportos diferentes é necessária a combinação de pelo menos 3 eventos de cada desporto (ex. 3 jogos de futebol e 3 jogos de basket).
3.12 A Empresa reserva o direito de limitar as apostas múltiplas. No caso de permitir o registo de uma aposta múltipla por engano a Empresa tem o direito de cancelar a aposta e desdobrá-la em aposta simples pelo valor da combinação das apostas múltiplas (ex. Uma aposta múltipla de 15€ com combinação de 15 eventos é desdobrada em aposta simples de 1€ por evento).
3.13 O valor mínimo por aposta é de 1€ tanto para apostas simples como para apostas múltiplas.
3.14 O depósito de ganhos é efectuado na conta do cliente num máximo de 4 horas após o final do evento.
3.15 Nas apostas simples os ganhos são calculados multiplicando a quantia apostada pelas probabilidades (odds) dadas ao evento (ex. Ao apostar 100€ numa equipa que vença com uma probabilidade (odd) de 2.50, os ganhos são de 250€ = 100€ x 2.50).
3.16 Nas apostas múltiplas os ganhos são calculados multiplicando as probabilidades (odds) dos eventos pelo valor de aposta (ex. Ao apostar 100€ em três eventos com probabilidades 1.25, 2.00 e 2.40 os ganhos são de 600€ = 100€ x 1.25 x 2.00 x 2.40)
3.17 Os ganhos máximos por aposta por cliente são 0 €.
3.18 Se por algum motivo a aposta for cancelada a sua probabilidade é de 1.00.
3.19 A Luso Gaming não se responsabiliza pela publicação errada de resultados desportivos. Para o efeito de apuramento de ganhos o resultado de um evento desportivo é aquele publicado pelas agências oficiais no final do mesmo. Qualquer outra alteração ao resultado desportivo (por motivos disciplinares ou outros) após o final do evento não terá qualquer efeito para o cálculo das apostas. Em casos de suspeita de acção criminosa a Luso Gaming tem o direito de reter quaisquer ganhos e suspender as contas de clientes até que as investigações estejam terminadas. Se as investigações confirmarem ilegalidades os ganhos e as contas de clientes serão cancelados.
3.20 Se o evento da aposta não se realizar na data marcada, por qualquer motivo, ou tiver terminado sem uma avaliação oficial e não tiver começado novamente dentro de 72 horas, a quantia apostada é reembolsada.
3.21 Reclamações referente a saldos devem ser endereçadas por escrito até 10 dias úteis após o final do evento. Se após esse prazo nada for mencionado supõe-se a total aceitação dos valores pelo cliente.

4. Futebol

4.1 Todas as apostas efectuadas em jogos de futebol referem-se aos 90 minutos regulamentares incluindo tempos de descontos definidos pelo árbitro. Resultados conseguidos em prolongamento, golos de ouro e penaltis não afectam o cálculo de apostas.
4.2 Qualquer jogo que seja suspenso antes dos 90 minutos regulamentares e que não tenha sido completado no mesmo dia, será considerado nulo para efeito de apostas de qualquer tipo.
4.3 As apostas num jogo não iniciado, suspenso e jogado no mesmo local até 48 horas da data inicial serão consideradas válidas. Em qualquer outro caso as apostas serão consideradas nulas.
4.4 O resultado oficial do encontro é o declarado pela associação que controla o evento.
4.5 As apostas sobre o marcador do primeiro golo são consideradas vencedoras se o cliente escolher acertadamente o primeiro jogador a marcar um golo. Todas as apostas feitas noutros jogadores são consideradas perdedoras bem como os auto-golos; é considerada também aposta perdedora se o encontro finalizar com 0-0.

5. Ténis

5.1 Se uma partida de ténis acabar devido a desistência ou desqualificação de um atleta o adversário é considerado o vencedor. As apostas em sets posteriores à desistência são consideradas nulas.
5.2 Se a partida for adiada todas as apostas mantêm-se válidas desde que a partida seja jogada no mesmo torneio.
5.3 As apostas em partidas são independentes de alterações de local e piso de jogo.

6. Automobilismo

6.1 As posições no pódio definem o pagamento das apostas. As posições oficiais são aquelas confirmadas após a corrida. No caso de mudança de posição após desqualificação posterior ao terminus da corrida as mesmas não são consideradas para efeito de cálculo de ganhos.
6.2 Para apostas no vencedor do campeonato mundial de pilotos são considerados os pontos após o final do último grande prémio da temporada independentemente de futuras desqualificações.
6.3 Se após o reinício de uma corrida um ou vários pilotos se tenham retirado a corrida mantém-se válida com os restantes pilotos.
6.4 Se as autoridades que regulamentam as corridas automóveis reconhecerem oficialmente o resultado de uma corrida, independentemente de a mesma ter finalizado, o resultado oficial é considerado para efeito de cálculo de ganhos.

7. Basquetebol

7.1 As apostas serão consideradas tendo em conta o resultado final oficial, incluindo tempo extra, a não ser que seja dada indicação do contrário.
7.2 Se o resultado final for um empate, incluindo o handicap, as apostas serão anuladas, a não ser que tenham sido definidos odds para o empate.
7.3 Os jogos têm que ser jogados pelo menos 43 minutos, caso contrário todas as apostas serão anuladas.
7.4 Se um jogo for adiado, terá que começar dentro de 24 horas depois da data original, ou as apostas serão anuladas.